Guida All'acquisto
1. Inizia dalla Scelta del Mobile
Ursaviner offre online mobili e articoli per la casa. Prima di effettuare un ordine, verifica che il prodotto sia adatto alle tue esigenze e allo spazio disponibile.
Consulta la Scheda del Prodotto
Prima dell’acquisto, consulta attentamente la scheda del prodotto e verifica dimensioni, materiali, colore, caratteristiche, quantità e altre informazioni indicate.
Le immagini hanno finalità illustrative. Per le dimensioni e le caratteristiche effettive del prodotto, fai riferimento alle informazioni riportate nella relativa scheda.
Verifica le Dimensioni e lo Spazio
Per mobili e articoli di grandi dimensioni, verifica larghezza, altezza e profondità e confrontale con lo spazio disponibile.
Considera inoltre porte, corridoi, scale, ascensori e altri passaggi necessari per la consegna e il posizionamento del prodotto.
2. Prepara il Tuo Carrello
Dopo aver scelto gli articoli, aggiungili al carrello e verifica attentamente i dati prima di procedere al checkout.
Controlla Prodotti e Quantità
Verifica che il prodotto, il modello e la quantità selezionati corrispondano a ciò che desideri acquistare.
Controlla inoltre le principali caratteristiche e le informazioni riportate nella scheda del prodotto.
Verifica il Riepilogo
Prima di confermare l’ordine, controlla il riepilogo del carrello, l’importo complessivo, l’indirizzo di consegna e i recapiti inseriti.
Eventuali errori devono essere corretti prima della conferma dell’ordine.
3. Completa il Tuo Ordine
Una volta verificato il carrello, inserisci i dati richiesti e completa la procedura di acquisto.
Inserisci i Dati di Consegna
Inserisci correttamente il nome del destinatario, l’indirizzo e gli altri dati richiesti.
Verifica in particolare numero civico, codice postale e ogni informazione necessaria per la corretta consegna.
Scegli il Metodo di Pagamento
Seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili durante il checkout.
Attualmente sono accettati pagamenti con carta di credito, inclusi Visa e MasterCard, oltre alle eventuali altre modalità indicate nella procedura di acquisto.
Effettua la Verifica Finale
Prima di autorizzare il pagamento, verifica nuovamente prodotto, quantità, indirizzo di consegna e importo complessivo.
Dopo la conferma del pagamento, conserva il numero dell’ordine per eventuali richieste successive.
4. Dopo la Conferma dell’Ordine
Dopo l’invio dell’ordine, verifica la conferma ricevuta e controlla che i dati principali siano corretti.
La preparazione e la consegna del prodotto sono effettuate secondo le tempistiche e le condizioni indicate nella Politica di Trasporto.
Controlla la Conferma
Conserva la conferma e il numero dell’ordine fino alla conclusione dell’acquisto.
In caso di discrepanze nei dati dell’ordine, contattaci indicando il relativo numero d’ordine.
Preparati alla Consegna
Prima della consegna, assicurati che lo spazio destinato al prodotto sia libero e accessibile.
Per gli articoli di grandi dimensioni, verifica nuovamente che il percorso di accesso e posizionamento sia compatibile con le dimensioni del prodotto.
Controlla il Prodotto alla Consegna
Al momento della ricezione, verifica le condizioni visibili dell’imballaggio e del prodotto.
In caso di danni o anomalie, conserva l’imballaggio e, se possibile, raccogli fotografie o video utili per documentare la situazione e facilitare la gestione della richiesta di assistenza.
5. Quando Hai Bisogno di Assistenza
Per informazioni sui prodotti, sulle procedure di acquisto o su un ordine già effettuato, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Informazioni da Fornire
Quando disponibile, indica il numero dell’ordine e descrivi chiaramente la richiesta, così da consentirci di individuare più rapidamente la pratica.
Come Contattarci
Indirizzo: 3320 Heather Ridge Dr #204, Indianapolis, IN 46214, US
Telefono: +1 (317) 528‑7419
Email: hello@ursaviner.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)