GDPR


1. Ambito e Finalità

Ursaviner gestisce un negozio online dedicato alla vendita di mobili e articoli per la casa. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali durante la navigazione sul sito, la consultazione dei prodotti, l’effettuazione degli ordini, i pagamenti, le consegne e le richieste di assistenza.

I dati personali sono trattati per finalità determinate e connesse alla gestione del negozio online e dei servizi richiesti dall’utente.

2. Dati Personali Trattati

A seconda dell’utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

  • Dati dell’ordine: numero d’ordine, prodotti acquistati, quantità, indirizzo e informazioni relative alla consegna.

  • Dati relativi al pagamento: informazioni necessarie per la gestione e la verifica della transazione. I dati completi della carta di pagamento sono gestiti secondo le modalità previste dal relativo prestatore di servizi di pagamento.

  • Dati forniti all’assistenza: contenuto delle richieste e informazioni necessarie per gestire la comunicazione o risolvere eventuali problematiche.

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, dati di connessione e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Raccogliamo e trattiamo i dati pertinenti e necessari in relazione alle specifiche finalità.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e degli acquisti.

  • Gestione e verifica dei pagamenti.

  • Organizzazione e consegna degli ordini.

  • Gestione delle richieste di assistenza e delle comunicazioni con l’utente.

  • Sicurezza del sito e prevenzione di attività fraudolente o anomale.

  • Gestione tecnica e miglioramento delle funzionalità del sito.

4. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle condizioni previste dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Esecuzione del contratto

Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, i pagamenti, le consegne e gli altri servizi richiesti nell’ambito dell’acquisto.

Consenso

Quando richiesto, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Obblighi legali

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri obblighi previsti dalla legge.

Legittimo interesse

Alcuni trattamenti possono essere effettuati sulla base del legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, gestire eventuali controversie e migliorare il funzionamento del servizio, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’utente.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti che forniscono servizi funzionali alla gestione del negozio online.

Tra questi possono rientrare:

  • Prestatori di servizi di pagamento.

  • Vettori e servizi di consegna.

  • Fornitori di servizi tecnici e informatici.

  • Fornitori di servizi operativi e di assistenza.

  • Autorità pubbliche o soggetti autorizzati, quando previsto dalla legge.

L’accesso ai dati è limitato alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle rispettive attività.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto, del pagamento, della consegna, dell’assistenza e degli eventuali obblighi successivi.

Alcuni dati possono essere conservati più a lungo quando necessario per adempiere a obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati secondo quanto previsto dalla normativa.

7. Diritti dell’Interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:

  • Diritto di accesso ai dati personali.

  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione, nei casi previsti dalla normativa.

  • Diritto alla limitazione del trattamento, nei casi applicabili.

  • Diritto di opposizione a determinati trattamenti.

  • Diritto alla portabilità dei dati, quando previsto.

  • Diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati personali.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento, per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

In caso di incidente di sicurezza rilevante, verranno adottate le misure previste dalla normativa applicabile, inclusi, ove richiesto, gli eventuali obblighi di notifica e comunicazione.

9. Decisioni Automatizzate

Non utilizziamo i dati personali per processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sull’utente, salvo diversa indicazione prevista dalla normativa applicabile.

L’utente è invitato a mantenere aggiornati i dati necessari per la gestione degli ordini e delle comunicazioni, in particolare quelli relativi al contatto e alla consegna.

10. Cookie e Tecnologie Analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle pagine, gestire determinate preferenze, mantenere la sicurezza e, ove previsto, analizzare l’utilizzo del sito.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate e sulla gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in caso di modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali, ai servizi offerti o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente l’informativa per verificare eventuali modifiche.

12. Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 3320 Heather Ridge Dr #204, Indianapolis, IN 46214, US
Telefono: +1 (317) 528‑7419
Email: hello@ursaviner.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)